🔐 Politique de ConfidentialitĂ©

DerniĂšre mise Ă  jour :

1. Introduction & responsable de traitement

Le site www.jegaine.com (ci-aprÚs « le Site ») est édité par JEGAINE.COM, responsable de traitement des données collectées via le Site et ses services (commande, compte client, newsletter, service client).

CoordonnĂ©es siĂšge et entrepĂŽt : 15 Rue du Hottot, 14610 Basly, France – ✉ , 4 Rue de Strabourg, 14610 Cairon, France – ✉ info@jegaine.com – ☎ +33 6 27 13 54 35

JEGAINE.COM s’engage Ă  respecter le RĂšglement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi « Informatique et LibertĂ©s » modifiĂ©e.

2. Qu’est-ce qu’une donnĂ©e personnelle ?

Toute information se rapportant Ă  une personne physique identifiĂ©e ou identifiable. Exemple : nom, prĂ©nom, adresse postale, email, tĂ©lĂ©phone, identifiant client, adresse IP, historique d’achats, prĂ©fĂ©rences, donnĂ©es de paiement (tokens), etc.

3. Finalités & bases légales

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

3.1 Exécution du contrat

  • Gestion des commandes, paiements, facturation, livraison et retours/garanties
  • CrĂ©ation et gestion du compte client
  • Service aprĂšs-vente & support (email, WhatsApp)

3.2 Obligations légales

  • Conservation des factures & documents comptables
  • Lutte contre la fraude & respect des obligations fiscales

3.3 IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime

  • AmĂ©lioration du Site, statistiques anonymisĂ©es, prĂ©vention de la fraude
  • Personnalisation raisonnable de l’expĂ©rience (recommandations non intrusives)
  • Prospection clients pour des produits similaires (article L34-5 CPCE – opt-out)

3.4 Consentement

  • Newsletter & offres commerciales (non-clients)
  • Envoi d’SMS marketing (si proposĂ©)
  • Cookies de mesure avancĂ©e, personnalisation et publicitĂ©
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (lien de désinscription ou via le bandeau cookies).

4. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies techniques indispensables au fonctionnement du Site, ainsi que – sous rĂ©serve de votre accord – des cookies de mesure d’audience, personnalisation et publicitĂ©.

  • DurĂ©e : jusqu’à 13 mois pour les traceurs ; consentement conservĂ© 6 mois.
  • RĂ©glages : gĂ©rez vos prĂ©fĂ©rences via le bandeau cookies (CMP) ou en rĂ©ouvrant les paramĂštres cookies accessibles en bas de page.

5. Durées de conservation

  • Compte client inactif : 3 ans Ă  compter du dernier contact
  • Prospection (email/SMS) : 3 ans aprĂšs le dernier contact ou jusqu’a