Artikel 1: Einführung und Verpflichtung von JEGAINE.FR

JEGAINE.FR legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des französischen Datenschutzgesetzes zu verarbeiten.

Wir verpflichten uns, die Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und gleichzeitig Ihre Rechte zu respektieren.

Artikel 2: Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Identifizierung einer Person direkt oder indirekt ermöglichen. Hierzu können gehören:

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
  • Kunden-ID usw.

Diese Daten werden erfasst, wenn Sie Einkäufe tätigen, ein Konto erstellen oder unserem Treueprogramm beitreten.

Artikel 3: Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke, beispielsweise:

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen : Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Lieferung.
  • Personalisierte Vorschläge : Senden gezielter Marketingmitteilungen.
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses : Dienste wie „Click and Collect“ oder Online-Bestellungen.
  • Verwaltung von Treueprogrammen : Verfolgung von Punkten und Vorteilen.
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos : Bestellungen verfolgen, Wunschlisten erstellen.
  • Verbesserung unserer Produkte : Zufriedenheitsumfragen und Kundenfeedback.
  • Bearbeitung von Kundendienstanfragen : Beantwortung von Beschwerden oder Fragen.
  • Datenanalyse : Personalisierung von Angeboten und Zielgruppenmessung.
  • Geolokalisierung : Identifizierung des nächstgelegenen Geschäfts oder Relaispunkts.
  • Wettbewerbe : Verwaltung organisierter Wettbewerbe.

Artikel 4: Verwendung von Cookies

JEGAINE.FR verwendet Cookies , um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren. Cookies können verwendet werden, um Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Artikel 5: Dauer der Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum auf, der den Zwecken entspricht, für die sie erhoben wurden:

  • Rechnungsdaten : Werden 10 Jahre lang ab Kaufdatum gespeichert.
  • Auftragsverwaltungsdaten : Werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, danach für 5 Jahre.
  • Daten zur kommerziellen Kundenakquise : Werden 36 Monate nach Ihrer letzten freiwilligen Handlung gespeichert.

Artikel 6: Zugriff auf Daten

Auf die personenbezogenen Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter von JEGAINE.FR und unsere Subunternehmer (Technik, Logistik, Kundendienst usw.) Zugriff, die unter unserer strengen Kontrolle handeln.

Bei Bedarf können Ihre Daten an Partner außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Wir stellen jedoch sicher, dass diese durch entsprechende Garantien, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln , geschützt sind.

Artikel 7: Sicherung Ihrer Daten

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen. Wir implementieren Sicherheitsprotokolle, die an die mit der Verarbeitung Ihrer Daten verbundenen Risiken angepasst sind.

Artikel 8: Ihre Rechte und deren Ausübung

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten mehrere Rechte:

  • Auskunftsrecht : Sie können eine Liste der Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung und Löschung : Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht : Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten widersprechen.
  • Recht auf Portabilität : Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
  • Rechte nach Ihrem Tod : Sie können Anweisungen bezüglich Ihrer Daten nach Ihrem Tod geben.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular auf der Website an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) .

Artikel 9: Änderungen der Datenschutzrichtlinie

JEGAINE.FR kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Entwicklungen im Bereich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben.